Levering en verzending:

De levertijd is ca 1-2 weken.
Het streven is om de bestelde artikelen binnen 1 week te verzenden. 
Er wordt geprobeerd zoveel mogelijk uit voorraad te leveren en hierdoor de levertijd kort te houden, maar omdat het om handgemaakte artikelen gaat kan het voorkomen dat de levertijd langer is.  

pakketjes worden altijd met een track & trace code verzonden. De verzendkosten zijn standaard:
Binnen Nederland €3,50
Binnen Europa €7,00

Gratis verzending vanaf €75,00 binnen Nederland
Gratis verzending vanaf €100 voor overige EU landen

Retourneren:
Het kan natuurlijk voorkomen dat je toch niet geheel tevreden met jouw bestelling. Je hebt het recht om, binnen 14 dagen. de artikelen te retourneren.

Houdt hierbij wel rekening met het volgende:

  • Retourzendingen dienen binnen 14 dagen na ontvangst aangemeld te worden via  het volgende mailadres, djaes.info@gmail.com. Vermeld in deze email het ordernummer, het betreffende artikel, je gegevens en jouw bankrekeningnummer.
  • Sale en/of outlet items kunnen niet geretourneerd of geruild worden.
  • Na ontvangst van de bevestigingsmail heb je 10 dagen de tijd om de artikelen te retourneren, mits anders afgesproken.
  • De producten dienen in originele staat van verzending te worden geretourneerd; ongedragen, voorzien van aangehecht label en orginele verpakking.
  • De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.
  • Wij zijn niet verantwoordelijk voor vermissing/diefstal tijdens het transport. Verminder risico door met track & trace te verzenden.
  • Het aankoopbedrag (exclusief verzendkosten) wordt zo snel mogelijk maar uiterlijk binnen 14 dagen teruggestort op je rekening.
  • Producten die op maat worden gemaakt (dus niet de standaard aangeven maten in de shop) en gepersonaliseerdere items, op basis van de door u ingevoerde specificatie kunnen niet geretourneerd worden. Het herroepingsrecht is dan ook niet van toepassing. 
© 2017 - 2020 Djaé's | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel